Conscience Calling adviseert opdrachtgevers en uitvoerders van wervend klantcontact hoe zij compliant kunnen werken met toepasselijke wet- en regelgeving. Conscience Calling is gespecialiseerd in wet- en regelgeving voor wervend klantcontact. Onze unieke expertise bevindt zich op het snijvlak van wetgeving en uw dialogue marketing praktijk.
Wij toetsen uw klantcontact o.a. op de juiste toepassing van:
Telecommunicatiewet
Wet oneerlijke handelspraktijken
Regels voor verkoop buiten de verkoopruimte
Regels voor verkoop op afstand
Gedragscode Telemarketing
Sectorspecifieke regels (bijvoorbeeld voor kansspelen, energie of telecom)
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Uw interne compliance regels
vrij naar J.G.W. Kosterink
Wij helpen u graag met het vergroten, borgen en toetsen van kennis van wet- en regelgeving.
Wij helpen u graag met het inrichten en optimaliseren van uw compliance controls.
Wij beoordelen van uw wervend klantcontact op compliance met alle toepasselijke wet- en regelgeving.
Wij adviseren u graag over uw compliance vraagstukken.
Wij helpen u graag met het opstellen en optimaliseren van compliance documentatie en rapportages.
Conscience Calling beschikt over een exclusieve licentie voor de DMCC Compliance Monitor®. Onze controlemethodiek, kennis van wet- en regelgeving en inzichten in marktontwikkelingen zijn altijd up-to-date.
Met de Compliance Monitor® heeft u real-time inzicht. U weet in welke mate in- en externe wervingsprocessen compliant worden uitgevoerd. U heeft alle managementinformatie voorhanden.U houdt grip. U kunt compliance aantonen.
Compliance Monitoring geeft uw organisatie volledige grip op en inzicht in de compliance van uw telefonische en face-to-face werving.
Compliance Monitoring ontlast uw channel managers en stelt hen in staat zich te concentreren op het behalen van wervingsdoelstellingen.
Compliance Monitoring is gebaseerd op onze ervaring met handhaving door de toezichthouders.
Compliance Monitoring verbetert uw positie naar de toezichthouders.
Compliance Monitoring verlaagt de kans op handhaving (boetes).
Compliance Monitoring verbetert uw positie naar de consument.
Compliance Monitoring verkleint de kans op merkschade.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) adviseert scholen, universiteiten en het ministerie van Justitie en Veiligheid (J&V) niet langer diensten van Google te gebruiken. Dat schrijft Het Financieele...
De Autoriteit Persoonsgegevens neemt aanstaande maandag 31 mei een nieuw meldformulier datalekken in gebruik waardoor de toezichthouder vanaf vrijdagochtend tijdelijk geen datalekmeldingen kan ontva...
Energiebedrijven houden zich niet goed genoeg aan de regels voor het werven van nieuwe klanten. Dat blijkt uit de eerste resultaten van onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar wer...
Neem vrijblijvend contact met ons op
Jim Verschelden
Conscience Calling
Hofplein 20
3032 AC Rotterdam
jim@consciencecalling.nl
06 – 290 675 74
nl.linkedin.com/in/jverschelden
Wij hebben ruime ervaring met de praktische vertaling van wet- en regelgeving naar uw wervingspraktijk. We volgen de ontwikkelingen op de voet. We zitten altijd op de eerste rij!
Jim Verschelden is mede-oprichter van en tevens verantwoordelijk voor de inhoud van compliance e-learning platform weetwatjezegt.nl
Onze visie: Kwalitatief hoogstaand en compliant klantcontact creëert een duurzame meerwaarde. Zowel de uitvoerders van klantcontact als opdrachtgevers maar ook consumenten hebben hier voordeel bij.
Aantal beoordeelde contacten
Gem. aantal gecontroleerde punten
Gem. behaalde compliance verbetering